Lezárt használt készüléket vettem

[martondob]

Kedves Fórumozók!

Vettem egy használt redmi 7-et ami a lezárt miui kezdőképernyőn túl nem mozdul.





Így utólag már értem, hogy akár lopott készülék is lehet.
Van arra lehetőség, hogy a miui-n keresztül írjak az eredetileg regisztrált és a készülékhez kötött embernek?
Neki az email címe meg lett adva a regisztrációkor, csak nem tudom hogyan deríthetném ki.

Egyébként lehet újratelepíteni a teljes rendszert, vagy van más mód, hogy használható legyen a telefon ha nem tudom megtalálni az előző tulajdonost?

Előre is köszönöm a válaszokat!

---

Plussz info:

Vásárlás előtt gyorsan rákerestem, hogy megoldható e a lezárt miui képernyős probléma, ezért feltételeztem, hogy nem probléma... megoldom.
Nem mentem bele a részletekbe, és nem derült ki számomra, hogy az a sok találat olyan megoldást takar amihez kellenek majd olyan adatok amik nincsenek a birtokomban : (

[rajen]

Vidd vissza és kérd vissza a pénzed. Meglehet, hogy lopott telefont adtak el neked.

[labe]

Keresd meg az előző tulajdonost és szólj neki akár webes felületen kapcsolja ki a készülék keresést a miui fiókban. Más módszert itt nem igen fog senki se ajánlani,mert lehet hogy épp te vagy a tolvaj.

Tapatalkkal küldve az én M2101K9G eszközömről

[martondob]

Vidd vissza és kérd vissza a pénzed. Meglehet, hogy lopott telefont adtak el neked.

Köszönöm válaszod.

Úgy hirdette meg, hogy a telefon le van zárva és szervízbe 5-6000-ért feloldják.
Úgyhogy belátom, hogy én vagyok a hibás, hogy nem néztem jobban utána, hogy mi eredményezi ezt az állapotot egy telefonnál.
Felhívom majd, rákérdezek, de szinte biztos, hogy ha tudná az előző tulajdonosát, akkor Ő maga feloldotta volna eladás előtt.
És így, hogy beírta a hirdetésbe, nincs nagyon alapom visszakérni a pénzt, csak mert nem tudtam, hogy mibe megyek bele.

Keresd meg az előző tulajdonost és szólj neki akár webes felületen kapcsolja ki a készülék keresést a miui fiókban. Más módszert itt nem igen fog senki se ajánlani,mert lehet hogy épp te vagy a tolvaj.

Őrőmmel keresném meg az előző tulajdonost, ezért kérdeztem, hogy tudtok e erre módot, hogy kiderítsem az email címét, vagy a miui-n keresztül írjak neki.
Mindenesetre keresek egy miui-s ügyfélszolgálatot és írok nekik, hátha tudnak segíteni.

[Milestone2]

"...Mindenesetre keresek egy miui-s ügyfélszolgálatot és írok nekik, hátha tudnak segíteni..."

Nem fognak. Hiszen ha segítenének, akkor mostantól mindenki (még a tolvaj is - és ezzel nem téged akarlak bántani) bemehetne egy talált, lopott készülékkkel.

Ahogy írod, te alkatrésznek vettél egy készüléket! Az eladó rutinos volt. Lezártként árulta. Azon most elgondolkodhatnánk, hogy mi is történhetett...
Sokszor fordul hozzánk valódi tulajdonos, aki nem nagyon ismeri a MIUI-t és elkészít egy fiókot hozzáköti a telefont, majd el is felejtkezik róla, használja a telefont két-három évig és már rég elfelejtette milyen email címmel készített fiókot, mikor jön egy hiba újra kell telepíteni a telefont (vagy csak el akarná adni és megpróbál kilépni a fiókból, de nem tud, mert nem emlékszik az adatokra)...

Akinek megvan a vásárlást igazoló számlája, annak van egyedül esélye az ügyfélszolgálaton. Csak annak, aki igazolni tudja, hogy ő a valódi tulajdonos.
Ez használt vásárlása esetén ritkán szokott rendelkezésedre állni...

[martondob]

Köszönöm válaszod!
Nem alkatrésznek gondoltam venni a telefont, hanyag voltam vásárlás előtt, nem néztem utána, hogy mit jelent ha lezárt.
Értem amit írsz, és köszönöm a figyelmes válaszod!

Mindenesetre írtam a service.global@xiaomi.com-nak az alábbit, megírom ide, ha kapok választ:


Hello!

I would like to ask for your help.

I naively bought a used phone that is locked, and only later realized that it may even be stolen.
Since the original owner must have registered with an email at miui, I am hoping that you may be able to send them a note so I could give the phone back if it turns out to be stolen.

The phone is stuck on this screen

IMG_20220119_200951.jpg

As you can see, the unlock code is: 6D925K005679

If it is possible, please send the following message to the user attached to this phone:

Subject: Redmi 7 készülék

Üdvözlöm!

Vettem egy lezárt redmi 7-es készüléket, de nem voltam tisztában vele, hogy mi okozhatja a zárást. Most már értem, hogy akár lopott is lehet. Ezért keresem, hogy ha esetleg jogtalanul került az eladóhoz, akkor vissza tudjam adni.

Írjon egy emailt a kövekező címre, hogy fel tudjam venni Önnel a kapcsolatot.

Üdv
Márton

I hope you can help. If not by sending the above message, then any other way I could get in touch with the originally registered user.

Awaiting your reply
Márton

[Milestone2]

Nem hinném, hogy segítenek, de kíváncsian várom a válaszukat.
Küldtem egy privát üzenetet.

[martondob]

Kaptam is választ mely szerint nincs is meg nekik a tulajdonos személyes adata:

Dear Márton,

Hello, Greetings from Xiaomi Customer Support! This is Mia.

We at Xiaomi value your trust and we apologize for the inconvenience. Rest assured that we'll assist you on this.

All program and codes are our masterpieces which Xiaomi invested not only tons of money but also time to achieve. Also, to guarantee our users' privacy safety, we must protect such information from those who may have improper purposes. We do not have the right to access and share users' personal information. We can understand your kindness in wanting to return a phone that may have been stolen, but the personal information of the phone's owner is not stored in our information base. We suggest that you contact the seller of this phone to resolve the matter. We hope you could understand that it is very important to everyone.

Best Regards

Xiao Mi Global Email Service

If you have any other questions, welcome to visit again. Always believe that something wonderful is about to happen!

[Milestone2]

Nyilvánvaló...
...kb. ez volt várható.

Olvasd el, írtam neked privát üzenetet.

Ezt most Google Pixel 6 Pro készülékről küldtem a Tapatalkon keresztül...

[martondob]

Olvasd el, írtam neked privát üzenetet.

Olvastam, csak nem tudok még válasz üzenetet írni privátban, mert ahhoz túl új tag vagyok.

Köszönöm az üzenetet!